Leadership

Les leçons de leadership de Jack Welch à découvrir.

Réussir sa présentation en public

Tous les conseils pour exceller dans l'art de s'exprimer en public.

Savoir déléguer

Les 5 règles d'or de la délégation.

Innovation

Le calendrier Lego pour optimiser votre organisation.

Business

Conseils pour augmenter vos prix sans faire fuir vos clients.

mercredi 30 octobre 2013

Paroles d'entrepreneur : Phil Libin, CEO Evernote

 

Phil Libin the Magical CEO of Evernote

"Le seul échec pour un entrepreneur est de ne pas essayer."

Le reste n'est qu'enseignement. On est bien d'accord sur Live Management. Pas vous ?

La suite de cet intéressant interview est ici.

Source.

 

Yelp devra-t-il rémunérer ses utilisateurs/reviewers ?

 

Yelp Elite Wandeling Antwerpen met Stadsgids Tanguy Ottomer

Un recours collectif en justice (class action) est actuellement mené contre Yelp afin que le succès financier de l'entreprise soit partagé avec ses utilisateurs qui postent des avis sur les lieux et services à travers l'application.

Ceux-ci, au nombre de 48 millions, estiment en effet être de véritables employés tant leurs avis et recommandations permettent de générer du chiffre d'affaire du fait de leur influence et de l'utilisation qu'en fait Yelp.

Ce mouvement est jugé "fantaisiste" par les dirigeants de Yelp.

En cas de succès, c'est le modèle économiques de nombreuses start-up basées sur la recommandation qui voleraient en éclat.

A suivre donc.


PS : pour vous joindre à la class action, voici un lien.

Source.

 

BBM atteint 20 millions d'utilisateurs

Blackberry Q10

Blackberry Messenger a connu un vif succès pour son lancement sur iOs et Android.

Ce déploiement permet à l'entreprise d'enregistrer 80 millions d'utilisateurs à travers le monde.

Certes, ce plébiscite est à tempérer dans le sens où le téléchargement de l'appli gratuite ne signifie pas forcément une fidélisation.

Mais si l'engagement s'avère réel et pérenne, cette percée pourrait s'avérer fructueuse si des solutions de monétisation sont adoptées.

Rappelons que BBM était à l'origine l'application native permettant de communiquer gratuitement entre des utilisateurs de smartphone Blackberry.

Des concurrents tels que WhatsApp comptabilisent déjà des millions d'adeptes sur Android et iOS.

Cette pseudo-réussite ne permet cependant pas d'oublier les difficultés de la firme canadienne qui pourrait bien être racheté par Facebook...

Source.

 

Un manager sachant manager doit savoir SE manager !

Management of Complexity
En tant que manager vous devez apporter de l’énergie à vos collaborateurs pour leur permettre de maintenir leur motivation et leur envie de participer à la progression du service ou de l’entreprise.
Seulement, voilà que le contexte dans lequel vous évoluez se durcit et sape votre belle énergie…
Or, vous en êtes parfaitement conscient : plus votre énergie décroit, moins vous parvenez à mener la barque correctement. Vous avez du mal à surmonter les écueils et à reprendre confiance et la moindre anicroche se mue en montagne négative. Plus la situation vous mine et plus vous perdez de votre entrain… bref vous voici pris dans un tourbillon vicieux !
Pour reprendre les rênes en main et réagir, il vous faut prendre le taureau par les cornes et trouver une dynamique qui va vous sortir du marasme et vous replacer dans une réalité maîtrisée et maîtrisable.
Comment procéder ?
Lorsque nous broyons du noir, que nous subissons un sentiment d’épuisement ou de découragement, il faut à tout prix fuir ce qui véhicule une note trop négative. Evitez au maximum les pourvoyeurs de malheurs qui sont pléthores dans les médias et recentrez-vous sur ce qui peut vous mettre du baume au cœur.
Temporairement, évitez les contraintes qui ne seraient pas indispensables. Reprendre la main passe aussi par un allégement des charges et des poids qui vous pèsent. Faites le tri, nous peuplons notre vie de boulets… les contraintes sur lesquelles nous ne pouvons pas faire l’impasse sont déjà bien assez nombreuses !
Evitez de vous apitoyer sur votre sort, ne vous laissez pas aller…
Non, vous n’êtes pas un pauvre hère qui mérite une malédiction éternelle !
Non, la vie n’a pas ouvert la boîte de Pandore spécialement pour vous !
Non, vous n’êtes pas condamné à subir les 7 plaies d’Egypte et tous les supplices catalogués dans les les mythologies humaines !
Tel Ulysse ou Hercule, vous allez montrer à la face du monde que vous êtes de la trempe de ceux qui trouvent toujours le moyen de rebondir !
Voici comment…
Les Commandements du Manager Sachant se Manager :
D’expliquer la situation a une personne de confiance et crédible à vos yeux vous vous astreindrez…
Dans ce cas, ce n’est pas la recherche d’une solution qui est privilégiée. C’est avant tout le fait d’exprimer les sentiments et les émotions qui vous animent et ce qui est à leur origine.
Nous parlons bien de « faire sortir le mal être ». Le choix de la bonne oreille revêt une importance capitale. L’idéal est une personne qui va vous écouter sans juger, sans tenter de vous servir une psychologie de comptoir ou des « moi, à ta place… ».
A vous remotiver en vous fixant des buts facilement accessibles vous vous attacherez…
Nous l’avons bien compris, vous n’êtes pas dans une forme olympique vous permettant de nettoyer les écuries d’Augias tout en neutralisant Méduse ou crevant les yeux des Cyclopes…
Choisissez des petits défis agréables que vous prendrez plaisir à réaliser facilement. Peu importe le sujet mais tant qu’à faire, centrez vos objectifs sur votre propre plaisir : un petit restau où vous mourrez d’envie de déjeuner, un bon bouquin à lire, une balade dans les bois, une heure de sport entre amis…
Notez vos objectifs et le moment où vous parvenez à les réaliser. Il est toujours plaisant de garder une trace de nos réussites même minimes !
Aux réalisations positives vous penserez…
Faites un petit bilan des mois passés en ne retenant que les faits les plus positifs. Lorsque nous sommes submergés par des événements négatifs nous ne sommes plus en mesure de retenir les points positifs.
Vous avez forcément connu des réussites ces derniers temps ou avant cette période noire que vous traversez.
Faites fonctionner votre mémoire et renouez avec les bons souvenirs…
Votre attention sur vous-même vous porterez…
Lorsque tout part en vrille, il est tentant de se laisser emporter par la houle et se négliger. Le laisser-aller est un sape énergie redoutable !
Il détruit votre image insidieusement et vous amène à vous déprécier… c’est la spirale de l’échec assuré.
Prenez soin de vous physiquement parlant : soyez beau et bombez le torse !
Coupe de cheveux, habits, nourriture équilibrée, activité physique, repos nocturne suffisant et de qualité… restez maître de vous et de votre image !
En conclusion, nous constatons que préserver son énergie est primordial pour surmonter les aléas de la vie et le cortège de difficultés qui ne manquent pas de nous tomber dessus.
Tout comme le bon manager veille sur ses collaborateurs, il doit veiller sur sa personne!
Et cela, personne ne le fera mis à part lui-même…
Soyez donc Narcisse pour une fois : mirez-vous dans l’eau de l’étang mais prenez garde à ne pas y chuter !

Par Sandrine Virbel

Anti-règle de conduite du manager

CRM MANAGER, CRM MANAGEMENT, SCRM, Social customer relationship managment, customer relationship managment, hayley vallejo, [www.hayley-vallejo.com]


Vous ne souhaitez pas avoir d’avenir en tant que manager ?

Le management vous pèse et vous ne comprenez pas à quoi ça peut servir ?

Vous vous demandez ce que peut bien signifier « collègue », « travailler ensemble » et « avancer » ?

Ne cherchez plus, je vous livre les anti-règles de conduite pour que vous échouiez dans votre mission de management…

1. Aboyez après vos collaborateurs, il faut les remuer et ne pas les laisser croire que vous pouvez être sympathique ou même vous comporter en être humain.

2. Donnez des ordres, annulez tout, repartez dans un contrordre, rendez-les fous, tout cela finira en guerre civile.

3. Erigez la méfiance en valeur cardinale de votre ère managériale. La paranoïa des collaborateurs fera le reste du travail de destruction…

4. Edictez des règles de vie dans votre service et faites joyeusement le contraire. C’est très drôle de déstabiliser les personnes !

5. Sapez le moral des troupes en ne montant en épingle que ce qui ne fonctionne pas. Cerise sur le gâteau, diffusez un bulletin des mauvaises nouvelles.

6. Vous êtes Dieu, vous êtes le chef, ce ne sont que des mécréants tout juste bon à vous écouter la langue pendante et à vous servir. Gloire à Despote 1er !

7. Brouillez les cartes. Mettez collaborateur A dans la confidence : B est un crétin incompétent. Prenez Collaborateur B, dites-lui que C est inefficace et un vrai imbécile… etc etc…

8. Instaurez des tribunaux publics. Collaborateur D est en dessous de tout. Clouez-le au pilori devant l’assemblée réunie !

9. Tiens, collaborateur Z est l’auteur d’une réussite flamboyante ? Que nenni !!! C’est vous le seul héros, c’est à vous qu’on doit tout ! Mettez-vous de profil pour qu’on puisse mieux graver une médaille à votre effigie…

10. En tant qu’Empereur du service, vous êtes dans le secret des Dieux (d’ailleurs vous en êtes un vous-même). Il est hors de question de diffuser des informations pouvant aider vos collaborateurs à travailler et à progresser dans leur mission. Plèbe ils sont, plèbe ils resteront…

Si vous suivez ces conseils à la lettre, il y a fort à parier que vous ne ferez pas long feu dans la peau d’un manager…


Attention, vos collaborateurs risquent de vous la faire… la peau…


Par Sandrine Virbel.

 

mercredi 23 octobre 2013

Cet homme a réalisé une imprimante 3D à 100$




Kodjo Afate Gnikou a fabriqué une imprimante 3D en récupérant des composants de scanners, ordinateurs, imprimantes cassés. Coût du projet : 100 $.
Du coup, l'action est aussi écologique qu'économique. Vive le recyclage !



Vous pouvez encourager Kodjo en finançant le projet sur le site Ulule :




C’est décidé ! Je fais un entretien de départ

Goodbye 2012

« Ce n’est qu’un au revoir, mon frère… »
On connait l’entretien d’embauche, l’entretien d’évaluation, l’entretien de seconde partie de carrière…mais on connait assez peu l’entretien de départ.
Pourtant, la pratique de cet entretien gagnerait à se généraliser dans notre société  mouvante où tout fonctionne de plus en plus sur le principe du réseau.
Regardez Monsieur Jepars, votre collaborateur qui vous quitte aujourd’hui.
Il a réuni ses effets, il passe de bureau en bureau pour saluer ses collègues. Il va bientôt passer la porte de votre bureau.
Allez-vous lui souhaiter une bonne continuation, le gratifier d’une poignée de main et basta ?
Ce pourrait bien être une erreur…
Après tout, il part en dehors de tout conflit majeur qui crisperait les échanges et vous ferait oublier un minimum d’attention. Vous étiez son manager ici, dans cette entreprise,  mais demain ?
Oui ! Demain ? Qu’en sera-t-il ?
Le monde étant petit, pouvez-vous assurer, une main posée sur le cœur et l’étendard de votre société dans l’autre que jamais, non, jamais vous ne reverrez Monsieur Jepars ?
Et si Monsieur Jepars ressurgissait un jour sous les traits d’un fournisseur, un client, un concurrent, un partenaire ou même un supérieur hiérarchique ? Vous esquissez une moue dubitative ? L’auteure de ses lignes à quitter une entreprise en tant que chargée de missions pour être rappelée quelques années plus tard et se voir confier un poste de DRH… et est donc devenue la directrice de ses anciens collègues !
Vous l’aurez compris, dans notre monde de réseau et d’éternel manège, la rupture nette avec une entreprise devient de moins en moins définitive. Mieux vaut rester en bon terme autant que faire se peut car nombre de professionnels se retrouvent sur le même terrain d’exercice…
Regardez mieux ce brave Monsieur Jepars… et si il pouvait vous favoriser l’entrée chez un nouveau client, vous recommander pour une nouvelle mission, vous mettre en relation avec un décideur qui fera la différence ? … charge à vous de lui rendre le service en retour dès que l’occasion se présentera car une des règles d’or de la bonne collaboration est le principe de l’échange mutuel de bons procédés.
Voilà, nous y sommes ! Monsieur Jepars vient de pénétrer dans votre bureau, vous lui proposez de s’asseoir un instant pour échanger avec vous.
Prenez le temps  de lui parler de votre collaboration, de ce que vous en retenez, ce que vous avez apprécié pendant cette période. Il vous a permis de jauger ses qualités professionnelles et humaines, évoquez-les sincèrement sans en faire trop, bien sûr !
Discutez de ses projets, de ses perspectives, de vos projets également.
Proposez-lui de rester en contact et échangez vos adresses, à l’occasion, vous pourriez déjeuner ensemble, n’est-ce pas ?
Faites suivre cet échange de faits, nourrissez la relation en prenant régulièrement de ses nouvelles par un appel téléphonique, un mail.
Nous sommes de plus en plus interdépendants et en prendre conscience vous amènera à considérer vos relations -y compris professionnels – d’un œil plus humain.

Une bonne nouvelle, non ?


Chronique rédigée par Sandrine.
Retrouvez Sandrine sur son blog : Le calepin RH de Sandrine.

Et sur twitter: