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Tous les conseils pour exceller dans l'art de s'exprimer en public.

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Les 5 règles d'or de la délégation.

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Le calendrier Lego pour optimiser votre organisation.

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Conseils pour augmenter vos prix sans faire fuir vos clients.

mercredi 22 octobre 2014

Les entreprises qui encouragent la créativité sont plus performantes !

Via DNA Une nouvelle étude de Forrester a révélé que les entreprises qui encouragent la créativité réalisent une croissance exceptionnelle de leurs recettes comparées à leurs pairs. Ce sont 300 grandes entreprises mondiales (États-Unis, Royaume-Uni, France, Australie, Nouvelle-Zélande, la Corée, le Japon et l'Allemagne), qui se dotent de logiciels de création qui ont été étudiées. Près de 58% de ces entreprises ont enregistré une croissance annuelle du chiffre d'affaires d'au moins 10% en 2013, et seulement 20% des entreprises moins créatives ont montré des résultats similaires en termes des gains.  

La créativité s'épanouit comment en entreprise ?

Les entreprises créatives ont des collaborateurs qui ont appris à aimer le changement.
Les collaborateurs créatifs sont heureux. Il faut donc donner une direction à tout cela. Voici quelques idées pour booster la créativité au sein de vos équipes :

  •  avoir une vision
  •  être enthousiaste et dynamique
  •  aimer le contact avec les gens
  •  communiquer souvent et à tous les niveaux ( et surtout de manière informelle)
  •  faire confiance par défaut
  •  connaitre les points forts de leurs collaborateurs
  •  ne pas promettre ce qu'on ne pourra pas fournir
  •  prôner l'ouverture : on peut s'inspirer de la concurrence et partager ses propres idées
  •  mettre en place une boite à idées ultra-simple ou une adresse mail "jaiuneidee@maboite.fr" ou un numéro de téléphone ou des tableaux veleda et des feuilles + crayon comme chez Ikea.
  •  changer quand tout va bien
  •  fêter les victoires
  •  encourager un fonctionnement à la tâche plutôt qu'à la présence
  •  offrir des conditions de travail plaisantes (réfléchir à la structure des locaux et à l'emplacement des imprimantes et des WC !)
  •  mettre en place un indicateur de bien-être anonyme (un pupitre électronique à 4 boutons suffit) : Comment allez-vous ?
  •  former régulièrement les gens et encourager l'auto-formation et le partage des compétences
  •  disposer des plantes vertes et peindre les murs en bleu


 Les idées sont souvent là où on ne s'y attend le moins. Donc restez ouvert et pratiquez la sérendipité.

jeudi 19 juin 2014

Voici 9 choses que les grands leaders disent chaque jour

1) voici la situation
Vos équipes ont besoin de transparence et de détails sur la réalité. Elles n'ont pas besoin de devoir remplir les trous avec des rumeurs. Soyez franc. Ne mentez pas. N'occultez rien d'important.

2) ceci est le plan
Un leader est censé mené. Donc il est primordial de donner la direction et de montrer que vous décidez.
Vos collaborateurs seront en confiance.

3) de quoi avez-vous besoin ?
Une question au double effet.
Elle permet de conforter vos équipes dans l'impression de confiance que vous placez en eux en mesurant leur compétence et en leur fournissant les outils adéquats.
C'est valorisant et empli de bon sens.

4) dites m'en plus
Prêtez une oreille attentive aux idées de vos équipes. Cette simple question implique une volonté de trouver des solutions collectives.

5) souvenez-vous de nos valeurs
Les valeurs d'une entreprise en sont l'ADN. Les décisions doivent donc les respecter, sans quoi, il n'y a plus de cohésion et l'organisation ne se trouve plus sur de solides bases.

6) je vous fais confiance
Accordez votre confiance et dites-le avec sincérité. La confiance est un miroir.

7) vous pouvez compter sur moi
Vous êtes là en cas de besoin. Donnez la priorité à l'humain. Retroussez vos manches et montrez l'exemple.

8) nous pouvons mieux faire
Un leader mène ses équipes au sommet. Cela implique d'avoir un certain degré d'exigence. Soyez ambitieux mais soyez aussi capable de faire l'autopsie d'un échec. Ceci afin de transformer l'essai la prochaine fois.

9) fêtons ça!
Sachez célébrer les victoires et toute bonne nouvelle du quotidien.
Un de vos employés vient de devenir papa, proposez de célébrer cet événement. Vous venez de décrocher un nouveau client? Idem.


lundi 26 mai 2014

La motivation expliquée par Daniel Pink


Dans cette vidéo, Daniel Pink part d’un constat : dans les entreprises, les incitations et les récompenses de type financier (primes, bonus…) sont un levier de motivation. Or les exemples qu’il utilise au cours de sa démonstration démontrent qu’en réalité, les récompenses bloquent la créativité.
Pourquoi Daniel Pink s’intéresse-t-il à la question de la motivation ?
Parce-que les entreprises du XXI° siècle continuent d’appliquer de mauvais modèles dans leur gestion des ressources humaines !
Le modèle punition/ récompense produit des résultats seulement quand la manière de résoudre un problème est clair, facile car les récompenses concentrent la pensée sur les objectifs à atteindre.
Or aujourd’hui, dans les sociétés développées, les cadres ne font plus de travaux dont le résultat est évident à atteindre avec une seule et unique solution sous leurs yeux. Les logiciels exécutent des tâches simples plus rapidement que les humains et les salaires des ouvriers des pays émergents permettent une meilleure compétitivité pour des activités sans valeur ajoutée. On demande aux employés des pays occidentaux de faire preuve de créativité et d’imagination pour résoudre des problèmes dont la solution est indirecte et surprenante (regardez bien à ce sujet l’exemple de la bougie dans la vidéo).
Daniel Pink recommande donc aux entreprises de se défaire des récompenses du type « si…alors » qui ne sont pas efficaces, voire qui sont néfastes pour la performance globale. Une nouvelle approche basée sur la motivation intrasèque est nécessaire : les entreprises doivent donner envie à leur employés de faire les choses parce qu’elles importent, parce qu’ils les aiment, parce qu’elles sont intéressantes, parce qu’elles font partie de quelque chose d’important.
Daniel Pink propose alors un système de motivation basé sur trois éléments :
·         L’autonomie : le désir de maîtriser nos propres vies,
·         La maitrise : l’aspiration à se dépasser sur quelque chose qui compte ,
·         La pertinence : l’envie de faire ce que nous faisons au service de quelque chose qui nous dépasse.
Dans notre société développée actuelle, les entreprises doivent viser l’engagement : l’autonomie produit de meilleurs résultats que l’obéissance. L’autonomie consiste à payer les gens de manière adéquate et équitable, à évacuer la question de l’argent au profit du sens donné à l’activité.  Pensez à Google : Gmail et Google News entre autres ont été développés sur le principe du « 20% time ». Les employés de Google peuvent consacrer 20% de leur temps de travail à n’importe quel projet en toute autonomie. Ce temps d’autonomie permet de résoudre des erreurs de codage ou donne naissance à des innovations car les employés s’écartent de leur tâche habituelle, ouvrent des perspectives et choisissent un projet qui leur plait !
Daniel Pink préconise de mettre en place un environnement de travail basé uniquement sur les résultats : le ROWE (Results Only Work Environnement). Les employés n’ont pas d’horaire, l’entreprise leur demande juste de faire leur travail. Comment ils le font, quand ils le font, où ils le font dépend entièrement d’eux. Mais cela nécessite une nouvelle manière de faire les choses complètement à contre courant des croyances générales.
Motivation intrasèque, autonomie, maîtrise et pertinence gagnent car les humains font les choses parce qu’elles ont un sens !

Qui est Daniel Pink ? Il est l’auteur de plusieurs livres best-sellers à propos de l’évolution du monde du travail. Il a également publié des articles pour de prestigieux journaux américains dont le New York Times ou Harvard Business Review et produit des analyses économiques pour des chaines de télé comme CNN ou CNBC. IL a conseillé des politiques et écrit des discours pour le vice président AL Gore. Il est considéré comme l’un des plus grands penseurs actuels du monde de l’entreprise.

vendredi 11 avril 2014

Amazon offre 5000$ pour inciter ses employés à partir

Le programme "Pay to quit" lancé par Jeff Bezos, le patron d'Amazon consiste à verser une somme de 5000$ à tout employé de ses entrepôts qui partirait volontairement.

C'est ce que révèle une lettre adressée aux actionnaires.
Le but de cette manœuvre, selon Jeff Bezos, est d'encourager les individus à réfléchir à ce qu'ils veulent vraiment. Un employé qui n'est pas épanoui dans son travail pénaliserait autant l'entreprise que lui-même.
Amazon a déjà expérimenté une telle offre. Le principe est d'échelonner la somme en fonction de l'ancienneté. Avec cette somme maxi de 5000$.

10% des employés ont accepté cette offre.
Jeff Bezos a affirmé que cette idée provenait de Zappos, racheté en 2009 par Amazon.

source



mardi 11 février 2014

Comment nettoyer ses traces sur internet




 Big Web is watching you !


Qui de nos jours ne se renseigne pas sur le net au sujet d’une entreprise ou d’une personne ?
Que vous souhaitiez postuler dans une nouvelle société ou que vous vous prépariez à analyser la candidature d’un nouveau collaborateur ou encore que vous cherchiez des informations sur un futur client ou un fournisseur, la tentation est si grande que vous êtes de plus en plus nombreux a effectué des recherches préalables à tout contact et tirer des conclusions en fonction de ce que vous découvrez…

L’identité numérique est devenue d’une importance prépondérante et fait partie intégrante du profil général de la personne ou de l’entreprise au même niveau que l’identité dans le monde matériel.
Loin d’être un phénomène de mode ou une obsession de geeks psychopathes, Monsieur et Madame Toulemonde soignent dorénavant leur profil virtuel et veillent à leur e-réputation.
Comme il n’est pas toujours aisé de s’y retrouver et de savoir comment rectifier une image qui laisse à désirer, de plus en plus nombreux sont ceux qui choisissent de faire appel à des sociétés spécialisées (CEEMEE.fr, PHEME, REPUTATION SQUAD…) qui garantissent une quasi virginité virtuelle, du moins une image « fréquentable »…

Bien sûr, on ne le répétera assez, mieux vaut prévenir que guérir et tourner 7 fois ses doigts au-dessus du clavier avant de diffuser quoique ce soit qu’on puisse regretter par la suite.
Bien sûr, il ne faut pas hésiter à restreindre la diffusion de ses informations et de ses commentaires.

75% des utilisateurs de Facebook usent de la « privatisation » de leur profil ce qui démontre bien que le message passe et que la protection de la vie personnelle sur les réseaux sociaux rentre dans les mœurs.
Un nombre croissant d’internautes n’hésitent pas à « googoliser » ses noms et prénoms pour avoir une vision de son image…


Damned, je suis porteur de négatif ?

Un jour, vous vous prêtez au jeu et vous tapez votre nom dans un moteur de recherche.
En parcourant la liste des résultats, vous devenez livide, votre front se couvre d’une sueur glacé et votre cœur manque de s’arrêter net dans votre cage thoracique oppressée…
Vous aviez oublié ces messages, ces commentaires déposés il y a des années mais qui à la relecture vous desservent ! Le net n’a pas oublié, lui,  et vous renvoi malicieusement  à vos moments d’égarement…

Pas de panique, il y a différents moyens d’effacer vos bévues…


Vous avez renseigné divers profils sur des sites variés que vous pensiez utilisés.

Résultats, vous êtes éparpillés aux quatre coins de la Toile sans cohérence et vos informations personnelles sont totalement obsolètes.

Pensez donc à supprimer les profils sur les sites que vous n’utilisez plus.

Si vous vous êtes répandus en commentaires ou interventions, procédez de même : supprimer votre profil !
Mais faites attention tout de même, supprimer un profil n’est pas toujours efficace et un changement de pseudo peut vous garantir un meilleur anonymat. 

N’hésitez pas à contacter les modérateurs des forums de discussion sur lesquels vous retrouvez vos traces, ils se chargeront de faire disparaître vos messages.

Si vous vous êtes inscrits sur plusieurs sites au gré de coups de tête ou de sollicitations intempestives, par exemple de recherche d’emploi, votre image générale peut apparaitre datant de différents moments et manquant donc de cohérence.

Privilégiez 4 ou 5 sites vraiment adaptés à votre démarche et ayez un profil mis à jours très régulièrement. Il doit être complet sans trop en dévoiler non plus.

 Contrôlez les informations que vous mettez à disposition : sont-elles utiles à la poursuite de votre objectif ?

Pour le reste : supprimez votre présence sans état d’âme. Il en va du web comme de tant d’autres choses : une bonne image, efficace, ne provient pas d’une multiplication de présences anarchiques…
Occuper le terrain, oui, le squatter, non !


Jusque-là, vous constatez que la maîtrise de votre profil est possible même s’il va vous demander du temps et de la patience.

Tout cela peut s’avérer plus délicat et mettre vos nerfs à rude épreuve si vous tombez sur des mauvais coucheurs du net ou des abonnés absents.
Vous pouvez en effet vous retrouvez aux prises avec un administrateur de site qui ne daigne pas répondre à votre demande de suppression de traces ou encore à celui qui refusera tout net !
Une société de gestion de votre image pourra vous être d’un grand secours et peser de son poids pour vous aider à faire rectifier les traces litigieuses.

Si vous souhaitez œuvrer par vous-même, appuyez-vous sur la loi.
En effet, la loi 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi 2004-80 du 6 août 20042  prise en son article 38 est on ne peut plus clair  « Toute personne physique a le droit de s’opposer, pour des motifs légitimes, à ce que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement. »
Toujours dans la même loi, référez-vous à l’article 40 qui stipule que   «Toute personne physique justifiant de son identité peut exiger du responsable d’un traitement que soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées
ou effacées les données à caractère personnel la concernant, qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ».

Ces textes vous permettront d’étayer vos demandes envers un administrateur réfractaire de site.
Si vous n’obtenez toujours pas gain de cause, appelez la cavalerie à la rescousse, sollicitez la CNIL !

Si vous ne connaissez pas l’identité du propriétaire d’un site possédant son nom de domaine, recherchez-le sur le « WHO IS ». Il s’agit d’une base de données qui vous permettra de retrouver le propriétaire d’un site en partant du nom de domaine.

Exemple d’accès WHOIS : http://www.whois-raynette.fr/


Construire son identité numérique pour mieux la maîtriser.

Si nettoyer ses traces sur la Toile est une action importante pour obtenir une bonne image, ne perdez pas de vue que vous avez la possibilité de construire votre identité, conforme au portrait que vous souhaitez diffuser.

Quelle meilleure vitrine pour communiquer sur vos compétences et vos qualités que de les exposer sur votre blog en offrant aux lecteurs un contenu orienté vers votre objectif (professionnel, activité…) ou encore de profiter de la souplesse des sites collaboratifs qui vous offrent une réelle tribune d’expression ?

Soyez présent, avec intelligence et à-propos, participez, commentez avec pertinence, entrez en contact avec vos alter-egos.

Soyez visible, oui !! Mais soyez visible en positif, privilégiez la qualité de votre présence et de vos interventions à la quantité.



vendredi 7 février 2014

Méditation au travail : savoir faire une pause.




Vous vous sentez fatigué, stressé, le mal-être vous gagne… être salarié n’est pas de tout repos par les temps qui courent et une trop forte pression peut mener à plus ou moins long terme à la perte d’efficacité ou – bien plus redoutable ! –  sur la voie du burn out.
Vous avez bien conscience de votre épuisement mais vous ne savez pas comment procéder pour aider la tension à redescendre d’un cran et cesser de  courir après vous ne savez même plus trop quoi.
Cet état mine votre vie professionnelle et commence à déteindre sur votre vie personnelle ?
Il est grand temps de vous ancrer de nouveau dans le présent, de vous le réapproprier !
Avez-vous songé à introduire un peu de respiration et d’apaisement dans vos journées ?
Avez-vous pensé à la méditation de pleine conscience et aux bienfaits qu’elle peut vous apporter dans votre quotidien trépidant ? 
Méditation de pleine conscience, je vois déjà quelques sourcils se froncer et une moue dubitative se dessiner sur certaines lèvres.

Ne vous inquiétez pas, vous n’aurez pas besoin de vous raser le crâne, de vous vêtir d’une robe orange, d’exceller dans l’art de vous assoir dans la position du lotus (et de vous déplier dans le sens inverse)  et encore moins nécessité de vous exiler quelques années dans le silence d’un monastère. 
Cette méditation est une version laïque et rendue accessible à nos esprits occidentaux de la méditation d’inspiration religieuse. Bien qu’elle puise sa source dans la pratique méditative bouddhiste,  il n’est point besoin d’en épouser les aspects religieux ce qui la rend accessible à toute personne quelle que soit ses convictions personnelles.
La méditation de pleine conscience n’est pas la panacée et la réponse miraculeuse à tous les maux du travail et de la vie moderne mais elle peut vous apporter quelques clés pour mieux dépasser les périodes difficiles que nous traversons tous un jour ou l’autre.

La science s’est penchée sur les effets de la méditation et après avoir fait ses preuves dans le monde thérapeutique, elle commence à être déclinée et proposée  dans le monde scolaire et dans les entreprises.
Outre ses effets sur le bien-être en général et la préservation de l’équilibre émotionnel, son champ d’action s’étend jusqu’à la gestion du stress.
Si la pratique améliore la concentration, apaise les tensions et favorise la créativité, il serait réducteur de placer la méditation de pleine conscience au simple rang d’un outil de gain de productivité.
Ce serait oublier purement et simplement que méditer peut redonner du sens lorsque tout autour de nous semble en perdre.
Le principe est simple. Il nous faut apprendre ou réapprendre à ralentir, à prendre des pauses, à nous couper du monde extérieur pour nous connecter à notre monde interne et à l’instant présent.
Cette simple cassure dans le cours d’une journée tumultueuse nous aide à clarifier notre ressenti et nos émotions.
Véritable hygiène de vie, la pratique de la méditation de pleine conscience ne demande qu’une seule chose pour être efficace : la régularité !

Prenons donc un cobaye pour illustrer notre propos…
Voici M. Jenfaitro.
M. Jenfaitro est ce qu’on appelle un bourreau de travail : toujours sur le pont, il est obnubilé. Toute sa vie se déroule sur un mode de pleine vitesse. Il est sans cesse presser, il court après le temps. Résultat, même en famille il ne peut se départir de ce défaut : il mange vite, il trépigne dès que le rythme retombe, une simple balade prend des tours de marathon. Il ne sait plus profiter, il est pris dans le cercle vicieux de la rapidité dans tout ce qu’il vit. Même ses pauses n’en sont pas : il suspend ce qu’il faisait pour vérifier ses mails, son smartphone ou se mettre brièvement sur un autre sujet. 
Stop,  M. Jenfaitro, vous allez finir par exploser !
D’ailleurs, M. Jenfaitro est stressé, famille et amis lui ont fait remarquer son incapacité chronique à lâcher prise ne serait-ce qu’un moment.  Lui-même en convient, il lui semble qu’il s’est perdu dans tout ce tumulte. Il a besoin de se retrouver, de renouer avec lui-même.
Il va devoir lutter contre ses penchants et se faire à cette idée : il doit ralentir la cadence régulièrement dans la journée et apprendre à s’octroyer des pauses  salutaires sans fausse culpabilité.
Voici ce que nous pouvons proposer à ce brave homme pour avancer dans un chemin plus serein…
Le premier exercice est d’une simplicité extrême.
M. Jenfaitro va s’octroyer quelques minutes dans la journée où il va se concentrer sur son souffle.
Les yeux fermés, le dos droit, avec un léger sourire bienveillant sur ses lèvres, il va juste prendre conscience de la façon dont il respire.  
Comment l’air entre-t-il et sort-il de son corps ? 
Peut-il facilement sentir le mouvement de sa poitrine à chaque respiration ?
Est-ce plutôt son ventre qui est sollicité ?
A-t-il d’autres sensations ?
 Il ne devra rien forcer, rien vouloir modifier, il n’aura qu’à prendre conscience de ce qui est, simplement, en lui, être pleinement présent à ce moment. Il sera dans un état de vigilance envers sa respiration, ce phénomène vital qu’il oublie habituellement de considérer. Il va entendre les battements de son cœur, habiter son corps en suivant le flux d’air. Quelques pensées  vont s’inviter et s’agiter dans son esprit. Il va les regarder aller et venir, telle la vague sur le sable puis il va retourner à l’écoute de sa respiration. La seule chose qui importe vraiment pendant ce temps de pause est de respirer et d’en avoir conscience pleinement.

Si M. Jenfaitro ne peut s’isoler, il peut favorablement poser son regard sur tout autre chose que ce qu’il faisait (la fenêtre, une plante verte, la bonbonne d’eau potable…) et  prendre conscience de lui le temps d’une dizaine de respiration.
Avoir conscience de soi nous réinscrit en tant qu’individu unique et pleinement vivant dans le quotidien. Si les choses ne changent pas autour de M. Jenfaitro, lui, a la capacité d’être conscient de son unicité.

Testez cet exercice très simple pendant une ou deux semaines et vous constaterez combien vous gagnerez en conscience de vous-même et en détente.
Vous serez alors prêt à vous engager dans une pratique qui apportera un supplément indéniable à votre existence.

Pour aller plus loin, il existe des ateliers de pratique de méditation de pleine conscience et divers ouvrages pratiques.

Sélection non exhaustive :



« Méditer pour ne plus stresser : Trouver la sérénité, une méthode pour se sentir bien » de  Mark Williams et Danny Penman, 2013.

http://www.meditez.com/  le site de la psychologue clinicienne, psychothérapeute et chercheuse  Jeanne Siaud-Facchin.









jeudi 6 février 2014

L'entreprise de la semaine : Caminando online, spécialiste de l'orientation professionnelle


Choisir son orientation professionnelle sans se tromper n’est pas une chose aisée.

Entre les errances possibles, les « on dit que », les conseils plus ou moins avisés, vous pouvez facilement vous fourvoyer dans une mauvaise voie ou – pire - dans une impasse dont il sera bien difficile de sortir.

 Forte de ces constatations et devant les demandes qui m’ont été adressées à ce sujet, je me suis penchée sur les différentes propositions d’accompagnement disponibles sur le marché.

 Outre les cabinets physiques qui proposent ce type de prestations, j’ai été séduite par une solution innovante qui répond au besoin de maîtrise du temps et d’efficience que nous recherchons tous.

 CAMINANDO ONLINE, c’est un accompagnement à distance qui offre l’efficacité et les garanties du « 100% en face à face » tout en permettant de la souplesse dans la mise en place de la démarche, dans la réalisation et dans le suivi

 Bilan d’orientation (diagnostic personnalisé, orientation scolaire ou professionnelle), outils de recherches d’emploi et de stage, préparation à la bonne utilisation de ceux-ci, CAMINANDO ONLINE a la capacité d’accompagner chacun dans son cheminement pour se révéler à lui-même.

 

Merci à Marie-Ange DEBACKERE, la dynamique  fondatrice de CAMINANDO ONLINE, qui a bien voulume consacrer un peu de son temps pour répondre àmes questions sur l’essence de sa démarche…

 

Pourquoi CAMINANDO ONLINE ? Pourquoi le sujet de l’épanouissement personnel et professionnel ?

Nous passons un minimum d’ 1/3 de notre temps au travail, sans compter les sollicitations professionnelles les soirs et les week-ends via nos chers outils de communication !

Si ce temps n'est pas utilisé à renforcer l'estime de soi et l'épanouissement personnel, la vie dans sa totalité peut s'en trouver affectée dans la mesure où les autres "domaines de vie" doivent compenser ce manque au travail, ce qui n'est pas toujours le cas.

 

 

Que représente la profession dans l’équilibre de vie d’une personne ?

L'idéal serait que l'exercice du métier concourt réellement à l'équilibre de l'individu et que les 3 pieds du "trépied de la vie" (vie professionnelle, vie familiale/de couple et vie sociale) soient à la même longueur !

Pour cela, il ne faut pas choisir son métier ni même la structure dans laquelle nous l’exerçons au hasard...les jobs dits "alimentaires" sont à proscrire ou à limiter à un temps donné.

 

 

Un bilan en ligne, n’est-ce pas paradoxal pour un sujet qui touche autant l’humain ?

Le bilan en ligne peut paraître en effet déshumanisé mais il renforce au contraire la neutralité et n'empêche pas le candidat de réagir à chaque étape, car le contact reste permanent.

Il permet à chacun, en France, de répondre à un besoin urgent, pour les scolaires qui doivent rendre leur voeux d'orientation par exemple ou pour les salariés peu disponibles d'organiser leurs étapes de bilan à leur convenance. La passation des tests en ligne est réalisable 24h sur 24 et les rendez-vous peuvent avoir lieu le soir ou le week-end.

 

 

Envie de tester ce service ?

Site web : http://www.caminando-online.fr/index.htm




lundi 3 février 2014

Management : la recette pour reprendre une équipe avec succès



Reprendre une nouvelle équipe est une situation classique en management.
Le plus grand écueil auquel le nouveau manager va se retrouver confronté est représenté par les fantômes du passé.
Qu’elle soit vécue comme positive ou négative, l’ombre de l’ancien, de l’avant, va être omniprésente et parasiter le présent. 
Comme le dit l’adage « on sait ce qu’on perd, on ne sait pas ce qu’on gagne ». Le ton est donné !
La reprise sera forcément délicate et la rater pourrait avoir pour fâcheuse conséquence de perturber durablement voire même de démotiver une équipe qui serait pourtant dans des dispositions favorables. 
N’oubliez pas que vous n’avez qu’une seule occasion de faire bonne impression !
Le premier contact entre le manager et l’équipe est donc primordial et va conditionner le futur du tandem.

Alors, autant ne pas se prendre les pieds dans le tapis… de peur de perdre toute crédibilité.
Or, c’est bien là que vous allez avoir le plus à faire : être rapidement crédible aux yeux de vos collaborateurs.
Car consciemment ou non, ils vont vous tester et vous juger.

Anti-règles de management du repreneur d’équipe :

1) Penser que vous êtes le messie et que tout le monde n’attend que vous.

2) Ecouter les ragots et les indélicatesses proférés sur les uns par les autres et y apporter une foi aveugle.

3) Vouloir tout modifier, tous bousculer dans le mois de votre arrivée. Avec vous, le déluge…

4) Vanter les mérites de votre ancienne équipe, la larme à l’œil. Ils étaient beaux, ils étaient bons. Retournez les voir définitivement, ce sera plus simple !

5) Monter en épingle tout ce qui est mal fait. No comment…

6) Déboulonner sauvagement le manager précédent. Préparez le discours de votre propre déboulonnage tant que vous y êtes…


Après la galerie des horreurs, passons aux choses positives, aux conseils – simples – qui vous aideront à partir sur de bonnes bases avec votre nouvelle équipe…

Règles positives de management du repreneur d’équipe :

1) Réunir sa nouvelle équipe et lui exprimer sa satisfaction d’être là. Ne soyez pas non plus trop volubile dans vos propos, vous ne la connaissez pas, elle ne vous connait pas encore, vous ne devez pas faire étalage de flatteries qui seraient prise comme une basse manœuvre pour se « les mettre dans la poche ».

2) Annoncer ce qui va se passer dans les semaines à venir. Ne voyez pas trop loin, un plan sur 1 à 2 mois est bien suffisant pour une première approche.

3) Aller sur le terrain, au plus près des collaborateurs.  Pour être crédible, vous devez savoir de quoi vous parlez. Rencontrez chacun individuellement, sachez qui ils sont, leurs parcours, ce qu’ils font, les contraintes des postes, les points positifs, ce qu’il reste à améliorer. Un collaborateur n’apportera que peu de crédit à son manager si celui-ci reste enfermé dans son bureau, coupé de la réalité de l’équipe.

4) Ecouter impartialement et dans un souci d’égalité chaque collaborateur. Pas de favoritisme ou d’a priori. Reportez-vous au point 2 des anti-règles de management.

5) Faire un retour de l’observation du fonctionnement lors d’une nouvelle réunion avec l’équipe. Restez-en aux faits, à vos observations et n’émettez aucun jugement de valeur. Vos collaborateurs doivent se sentir compris dans leurs difficultés, leurs contraintes mais sans omettre les réussites et les succès.

6) Annoncer la suite des événements. Parlez de ce que vous envisagez de mettre en place, des premiers objectifs et des moyens pour les remplir. Soyez sincères et concrets,  ce n’est pas le moment de « jeter de la poudre aux yeux » et de risquer de décevoir l’équipe. Expliquez en quoi vous allez intervenir, quel va être votre rôle, quels vont être les étapes, le suivi…

7) Faire ce qui est  annoncé. Faut-il vraiment commenter ce point ?

Pour conclure, je vous propose de méditer sur la légende des 3 singes, une figure classique de la sagesse orientale, représentée par trois animaux : Mizaru (celui qui ne voit pas), Kikazaru (celui qui n’entend pas) et Iwazaru (celui qui ne parle pas).
Vous trouverez dans la littérature ou sur le web différentes interprétations de la métaphore rattachée à la légende, certaines provenant du confucianisme.

Je vous livre ici l’une de ces explications, dite de « l’indifférence » :
« Il y a ceux qui voient des choses et en parlent, mais n'écoutent pas ce que l'on leur dit. Il y a ceux qui ne voient rien, écoutent les autres et en parlent. Il y a ceux qui entendent et voient des choses, mais n'en parlent pas. »

Soyez donc ce lui qui voit, celui qui entend et celui qui parle (à bon escient !)…

Bonne chance dans le management de votre nouvelle équipe.

Par Sandrine Virbel

vendredi 31 janvier 2014

Lumière sur Nova Sphere, partenaire de votre création d'entreprise


NOVA SPHERE est une jeune société de conseil en création, financement et gestion d’entreprise.
Au-delà de l’accompagnement, NOVA SPHERE propose une approche collaborative, adaptable et adaptée aux particularités spécifiques de chaque projet qu’elle accompagne, du véritable sur-mesure, gage d’une efficience certaine.
Dans un marché de l’accompagnement de l’entrepreneur en plein essor, NOVA SPHERE se démarque de par ses principes  et son engagement. Elle se veut comme un catalyseur et un rassembleur de partenaires ayant la vocation de créer de la valeur par l’entreprenariat.
Imagination, créativité, proximité et compétences, les ingrédients sont réunis pour que LIVE MANAGEMENT décide de partir à la rencontre de la société NOVA SPHERE et propose à ses lecteurs de la découvrir à leur tour…
Nous avons interrogé l’un des associés de NOVA SPHERE, Eldric GUENIF qui a bien voulu se plier à l’exercice de la présentation…

«  Décrivez-nous NOVA SPHERE en quelques mots. Que proposez-vous dans votre activité de conseil ?
Nova Sphère a pour vocation d’accompagner les entrepreneurs et les entreprises dans les moments décisifs de leur développement. 

Pouvez-vous expliquer brièvement à nos lecteurs  l’étendue de votre intervention?
Nous proposons de servir de guide tout au long de la vie de l’entreprise de la concrétisation de l’idée de l’entrepreneur en projet tangible en passant par la valorisation du projet à travers la recherche de financeur adapté jusqu’au suivi du développement de l’entreprise en mettant à disposition de l’entrepreneur un véritable service de conciergerie.
C’est en effet très complet !  Comment est structurée votre offre pour réussir à toucher tous ces domaines-clés pour l’entrepreneur ?
La structuration de notre entreprise et de notre démarche s’établit naturellement sur trois pôles : 
Le premier est le  Pôle création d’entreprise. Nous accompagnons l’entrepreneur dans tous les aspects fondateurs du projet jusqu’au lancement effectif de l’activité.
Le second pôle est le Pôle financement. Relation bancaire, utilisation de fonds d’investissement, mise en relation avec des investisseurs privés, nombreux sont les entrepreneurs qui ne maîtrisent pas cet aspect de leur projet. Nous sommes là pour les épauler et les aider à trouver le système le plus approprié.
Notre troisième et dernier pôle est le Pôle gestion d’entreprise. Nous proposons une démarche diagnostic organisationnel, stratégique, la mise en œuvre de la transformation ou encore du pilotage d’entreprise.
Pour chacune de ses propositions et de ses interventions, Nova Sphère met un point d’honneur à s’associer à des partenaires de qualité afin de toujours devancer les besoins de ses clients et leur permettre ainsi de garder le contrôle du développement de leur entreprise. 

Quelle est votre actualité du moment ? Sur quels types de projets intervenez-vous ?
Nous intervenons actuellement sur de multiples projets, dont voici quelques exemples : 
- Lancement international d’une marque de cosmétique française avec la mise en place de licences de distribution.
- Accompagnement d’une société de production de documentaires dans une démarche de refinancement.
- Audit de structure de service à la personne pour l’obtention de label du secteur.
- Accompagnement sur le développement commercial d’une société créant un oreiller révolutionnaire.
- Lancement d’un site internet sur la cuisine crue http://linstantcru.com/remerciements

Ces projets touchent en effet des domaines très différents.  C’est étonnant mais cela exprime  votre polyvalence et votre capacité à vous adapter à chaque particularité et à proposer un réel sur-mesure. L’agilité intellectuelle et l’adaptabilité de vos équipes font partie de vos points forts ?
Tout à fait et aussi l’implication enthousiaste de ceux qui font NOVA SPHERE… »

Merci à NOVA SPHERE pour la disponibilité et l’aimable contact dont nous avons bénéficié pour la réalisation de cet article.

Si vous aussi vous avez des projets de création d’entreprise, n’hésitez pas à prendre contact avec NOVA SPHERE. Les équipes se feront un plaisir de vous renseigner et de répondre à toutes vos questions.
Nova Sphère
 131 rue Anatole France
 92300 Levallois-Perret
 Port : +33 (0)6 27 05 22 79

 Mail : projet@nova-sphere.com

jeudi 30 janvier 2014

La réforme des retraites version 2014.


Le texte de la réforme des retraites a été publié le 21 janvier 2014 au Journal officiel.

Cette nouvelle réforme a pour ambition de récupérer jusqu’à sept milliards d’euros en usant de mesures diverses.

Panorama de la loi :
Parmi les nouveautés entérinées, la réforme prévoit un allongement de la durée de cotisation : un  trimestre tous les trois ans pour atteindre 43 ans (soit 172 trimestres) en 2035 .
A ce jour, l’âge légal de départ à la retraite reste fixé à 62 ans.
Pour partir en retraite, il faudra être en mesure de valider :
- 167 trimestres (41 ans et 3 trimestres), pour les assurés nés entre le 1er janvier 1958 et le 31 décembre 1960
- 168 trimestres (42 ans), pour les assurés nés entre le 1er janvier 1961 et le 31 décembre 1963
- 169 trimestres (42 ans et 1 trimestre), pour les assurés nés entre le 1er janvier 1964 et le 31 décembre 1966
- 170 trimestres (42 ans et 2 trimestres), pour les assurés nés entre le 1er janvier 1967 et le 31 décembre 1969
- 171 trimestres (42 ans et 3 trimestres), pour les assurés nés entre le 1er janvier 1970 et le 31 décembre 1972
- 172 trimestres (43 ans), pour les assurés nés à partir du 1er janvier 1973

La loi crée également un compte personnel de prévention de la pénibilité. Ce dernier doit  permettre aux salariés exerçant un métier considéré comme pénible de se reconvertir ou de partir plus tôt à la retraite en prenant en compte les périodes d’exposition à un ou plusieurs facteurs de pénibilité et les droits acquis à ce titre.
 Le compte pourra être utilisé pour :
une action de formation professionnelle
un passage à temps partiel sans baisse de rémunération
un départ anticipé à la retraite

Sont également prévues :
- la revalorisation des pensions le 1er octobre à la place du 1er avril actuellement
- la prise en compte des périodes d’apprentissage 
- la mise en place pour les exploitants agricoles d’une garantie de pension équivalente à 75% du Smic, d’ici à 2017
- une hausse des cotisations vieillesse salariales et patronales de  + 0,15 point en 2014 puis + 0,05 point par an jusqu’en 2017
- la prise en compte intégrale des périodes de congé maternité 
- une nouvelle validation du  trimestre pour lequel il suffira d’avoir perçu l’équivalent de 150 fois le Smic horaire dans l’année au lieu de 200 fois actuellement
- la prise en compte  des périodes de formation professionnelle des chômeurs 
- la révision des conditions de départ en retraite anticipée pour les personnes en situation de handicap

Pour faire le point sur votre retraite, une seule adresse :
L’assurance-retraite

Pour en savoir plus sur la réforme, consultez les sources officielles :
Légifrance

Vie-publique.fr

Site gouvernemental sur la réforme
http://www.social-sante.gouv.fr/reforme-des-retraites,2780/

Par Sandrine Virbel
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