Portrait d'entrepreneur : Jean Claude Puerto, PDG d'UCAR

J'ai découvert Jean-Claude Puerto dans l'émission "Patron Incognito" diffusée sur M6, adaptation de Undercover Boss créée en 2009 en Grande-Bretagne. Son pragmatisme, son courage, son honnêteté et son humanité avaient retenu toute mon attention. La prise de risque était cependant conséquente. En cas de mauvaise expérience, la notoriété de UCAR aurait pu en souffrir. 

C'était sans compter sur l'incroyable comportement de ce leader qui place la confiance en l'homme (et la femme) au centre de son dispositif. Une entreprise évolue grâce aux individus qui la constituent et s'y épanouissent. 
Quel formidable modèle de réussite nous fournit Jean-Claude Puerto, un entrepreneur d'exception. 

"Qualités de l'entrepreneur : courage, pragmatisme, abnégation."

On rajoutera empathie et charisme. Jean-Claude Puerto sait parfaitement communiquer sa passion et incarner les valeurs (ses valeurs) de sa société.
Le capital sympathie dont il jouit est largement exploité sur le site internet de la marque.

Le client et le service en ligne de mire. En toute transparence.

Les moments-clés
1957 Naissance à Fumel
1981 Diplôme de l'INSEEC en poche, il crée une entreprise de conseil.
1983 Devient Directeur financier d'une raffinerie de Béghin-Say
1987 Diplômé d'un MBA à l'université Hartford
1988 Devient Président d'Ada aux côtés de Jean-Claude Vigouroux
1999 Création d'UCAR
2009 Inauguration de la première école UCAR qui a pour double objectif de préparer les futurs salariés UCAR et de renforcer la formation continue des franchisés.
2011 UCAR est côté sur NYSE ATTERNEXT à Paris depuis le 06 Juillet 2011


UCAR en chiffres :

Distinction: UCAR a été élue Révélation de l'année des BFM Awards.

La philosophie UCAR : human being

"Nous pensons qu’être propriétaire de son véhicule est la pire manière de consommer l’automobile. Nous pensons que l’auto peut être partagée, à condition que l’humain soit au centre de ce partage. Quels qu’ils soient, les services du tout automatique nous choquent. Nous pensons aussi que l’expérience que vous vivrez chez Ucar doit être humainement riche."

Le fil twitter de Jean-Claude Puerto : @JCLPuerto

Le site internet de UCAR.

Jean-Claude Puerto est l'auteur de " Pour le prix de ce livre, vous pourriez avoir une voiture."

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Citation du soir: être droit

"si on est droit, on n'a pas besoin de donner des ordres pour être écouté. Si on ne l'est pas, on a beau donner des ordres, on ne sera pas suivi."

On retrouve dans cette citation toute la sagesse de Confucius. Y est abordé le sujet de l'exemplarité.
Mon expérience me dicte qu' Un indicateur est primordial dans le rôle de manager: la dose d'autorité nécessaire.

Car l'autorité est certes un moyen d'affirmer son leadership dans une politique à court terme, mais sur une sortie en mer de plusieurs jours, on ne peut s'évertuer à tendre les voiles dans une direction différente du vent. En gros, au plus nous faisons preuve de force pour compenser une résistance au plus mauvais est notre management.
Donc, sachez prendre la distance suffisante pour jauger de l'énergie que vous êtes obligée de déployer pour imposer vos idées ou votre point de vue. Vos motivations sont-elles justes? Votre logique est-elle partagée? N'existe-t-il pas une autre solution qui remporterait plus de suffrages?
Il est encore temps de changer de trajectoire pour atteindre vos objectifs dans le respect de tous.
Restez droit et on vous suivra de manière pérenne.
Soyez borderline et vous devrez dépenser vos forces plus que de raison sans convaincre quiconque. Les résultats seront éphémères et votre patience sera émoussée.

Bonne réflexion, et excellente action!

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