Une première femme au conseil d'administration de Twitter

Il était temps !
Marjorie Scardino intègre le comité d'administration de Twitter.
Elle fut CEO de The Economist Group ainsi que de Pearson.
A noter qu'elle est coutumière de ce poste puisqu'elle fut membre du conseil d'administration de Nokia pendant 10 ans.

La direction de Twitter répond ainsi aux critiques proférées par les analystes lors de son introduction en bourse le mois dernier.

Bonne chance Ms Scardino !

Pour la féliciter, voici son compte Twitter :

Read More

Apple achète Topsy pour 200 millions de dollars

Topsy est une entreprise spécialisée dans la veille et l'analyse des tendances sociales axées sur le service de micro-blogging Twitter.

Apple a annoncé l'acquisition de Topsy pour 200 millions de dollars.

On imagine assez bien l'intégration de ces données dans la stratégie d'Apple surtout après l'échec du réseau social "maison", Ping.

Twitter est devenu un véritable baromètre qui permet d'anticiper ou de réagir aux besoins et envies du marché.
Cette expertise peut par conséquent permettre d'ajuster les offres commerciales, de mesurer les impacts des lancements de nouveaux produits, de jauger son image de marque et bien entendu, de pratiquer une veille concurrentielle efficace.

Ressources :
Twitter pour tous, le guide pour démarrer et maitriser Twitter
Topsy.com
Apple.com
La Tribune

Read More

Twitter plus populaire que Facebook chez les adolescents américains

26% des 8600 adolescents préfèrent Twitter contre 23% pour Facebook.

La tendance en début d'année était de 30% à 33% des mêmes adolescents qui préféraient Facebook à Twitter.

L'étude révèle aussi que les 3 réseaux sociaux les plus utilisés sur ce segment son Twitter, Facebook et Instagram (qui appartient à Facebook).

Info + :
Twitter c'est 218 millions d'utilisateurs dans le monde.
Une introduction en bourse est en préparation pour une valorisation à 1 milliard de dollars.

Source :AFP et France 24

Read More

Le fondateur de Twitter nous révèle la formule secrète pour devenir riche en ligne

Ev Williams, fondateur de twitter détient le secret de l'enrichissement en ligne.
Il le révèle dans un discours à la récente conférence XOXO à Portland, rapporté par wired.com.

Et ce secret est...

De trouver quelque chose qui fonctionne déjà et de faire 
mieux...

C'est un message adressé aux jeunes entrepreneurs qui cherchent la grande idée qui révolutionnera le monde.

“We often think of the internet enables you to do new things,” Williams said. “But people just want to do the same things they’ve always done.”

Pour aller plus loin, lisez l'Article original : Twitter founder reveals secret formula for getting rich online

Retrouvez EV sur twitter :

Read More

Ne craignez plus les réseaux sociaux

Vous commercialisez des produits ou des services?
Les réseaux sociaux vous effraient?
La perspective d'un bad buzz vous rend nerveux?
Erreur !
Les réseaux sociaux représentent une fantastique opportunité pour améliorer votre réputation et créer un lien privilégié avec vos consommateurs pour peu qu'on suive les règles énoncées ci-dessous :

1- Connaissez la culture

Chaque réseau possède ses règles, sa culture. Apprenez-les.

2- Écoutez

Écoutez ce que les gens disent de vous. Critiquent-ils votre réaction face à une crise? Louent-ils votre travail? Expriment-ils de la confusion par rapport aux nouvelles caractéristiques d'un ancien produit?
Prenez la température.

3- Participez

Votre objectif n'est pas de monologuer. Vous cherchez de l'échange avec votre auditoire. Répondez aux questions, exprimez votre gratitude, acceptez vos imperfections.

4- Parlez normalement

Les réseaux sociaux sont propices à un ton plus "casual". Évitez d'être formel et protocolaire sans basculer dans la provocation ou l'irrespect. Sur les réseaux sociaux vous êtes une personne"réelle", ayez donc un langage commun.

5- Répondez à un retour négatif

Selon une étude de 2011 de Harris Interactive, les consommateurs mécontents pardonnent rapidement les sociétés qui leurs répondent.
33% des consommateurs qui laissent un avis négatif sur un site e-commerce finissent par poster un avis positif s'ils reçoivent une réponse pendant que 34% suppriment l'avis initial.
Soyez cordial dans votre réponse. Le reste de votre auditoire se fera une opinion en fonction de votre ton.

6- Veillez

Visez sur les réseaux sociaux au moins une fois par jour. Vigilance et réactivité.

Et pour finir, je rajouterais :

Prenez du plaisir en communiquant avec vos clients. Les réseaux sociaux sont humains avant tout.


Source :
www.fastcompany.com/3004209/what-say-twitter-when-everyones-watching

Read More

Entrepreneurs : 5 trucs de content marketing pour gagner 10000$

Walter Chen est le CEO de IdoneThis, une société qui fournit une solution pour gérer les tâches d'une équipe ou d'un individu. D'un seul coup d’œil, l'outil informe de l'avancé d'un projet en listant les tâches à la manière d'une to-do list. L'interface est d'une grande simplicité puisqu'elle est basée sur l'envoi de mail dans lequel on spécifie les tâches accomplies. L'engagement de l'utilisateur et l'autonomie conférée est un véritable booster de productivité.

 Mais Walter Chen est loin d'être le seul à proposer ce type de service. Il nous explique comment il a réussi
 à s'assurer une présence sur les médias les plus influents de la planète et à générer ses premiers 10 000 $ de chiffre d'affaire.

Sa stratégie est entièrement orientée "Content Marketing".
Un enseignement riche à retenir pour les entrepreneurs qui rêvent de reconnaissance rapide.

Voici les 5 règles à suivre :

1) Connaissez votre audience pour une distribution optimale

La question de fond est "où devez-vous publier du contenu pour toucher votre cible?"
Les interrogations suivantes s'imposent :
Qui lit ce contenu ? Pourquoi consomment-ils ceci ? Quel type de contenu apprécient-ils ?


2) Ne vous contentez pas de bloguer, soyez publiés

Il est difficile de pénétrer certains médias sans avoir préalablement démontré la qualité et le succès de votre contenu.
Alors, comment obtenir ce sésame vers la célébrité ?
Soumettez vos écrits à la masse en vous servant des sites sociaux d'actualité ou des outils de curation.
Des pistes : Reddit, Inbound.org, Hacker News, Scoop-it.

3) Visez les gros poissons

Servez-vous de votre succès initial pour diffuser votre contenu vers les sites et blogs influents. Vous bénéficiez maintenant d'une popularité qui prouve votre capacité à produire du contenu intéressant et viral.
Si 50 000 personnes ont lu et aimé vos billets, vous avez toutes les chances de convaincre de nouveaux relais de communication.

4) Assurez le suivi

Une fois vos éditeurs convaincus de diffuser vos articles, concentrez votre énergie pour générer du trafic de qualité vers ce nouveau relai. Comme vous le feriez sur votre propre blog. Contribuez au succès des autres favorisera le votre.

5) Remerciez

Le Content Marketing n'est pas seulement le fait de  publier un article après l'autre. Il s'agit de construire une communauté autour des intérêts que vous partagez avec vos consommateurs.

Ne soyez pas avare avec les remerciements lorsque vos articles sont cités.

Source : http://www.youngentrepreneur.com/startingup/marketing-strategies/how-we-made-10000-using-these-3-content-marketing-tricks/

Read More

Evan Williams, co-fondateur de Twitter nous confie les 5 secrets du succès

Lorsque Evan Williams, co-fondateur de Twitter, s'exprime sur le succès, on y prête une attention particulière.

Voici les 5 secrets de la réussite de cet entrepreneur de talent :

1) Travaillez avec des personnes exceptionnelles

C'est une évidence, savoir s'entourer est essentiel pour gravir les marches du succès.
Mettez-vous à bonne distance des égocentriques et autres pessimistes qui vous tirent vers le bas.

2) Fixez-vous des objectifs ambitieux

Par ambitieux il faut comprendre "presque inaccessibles".
Un objectif  solide vous permettra de concentrer suffisamment d'énergie.  Il ne faut donc pas céder à la facilité. Les épreuves les plus dures sont les plus enrichissantes et valorisantes. Ne vous sous-estimez pas. Pour reprendre les propos de Paul Arden, "vous pouvez réussir l'impossible".

3) Restez concentré 

Ne vous laissez pas distraire. Obligez-vous à peser chaque implication de vos actions : servent-elles votre objectif ?
Si ce n'est pas le cas, ne vous y engagez pas.

4) Prenez soin de vous 

Ménagez votre monture pour aller loin. Faites de l'exercice, mangez sainement, dormez correctement. Bref, ayez une hygiène de vie. L'adrénaline est toxique à forte dose.

5) Privilégiez votre vie de famille

Le véritable échec est personnel. Vous ne devez pas négliger les personnes qui vous entourent et que vous aimez.
L'équilibre professionnel est conditionné par une harmonie émotionnelle.

Source : Medium

Profil Twitter d'Evan Williams

Je vous conseille la lecture de :
Vous Pouvez être ce que vous voulez être de Paul Arden.

Read More

Utiliser Facebook pour fidéliser vos clients

C'est valable en management comme en affaire, les entreprises modernes doivent créer du lien avec leurs clients.

Que vous dirigiez une TPE, une PME ou une multinationale, il vous faut communiquer positivement autour de vos activités selon le principe de transparence.

Alors, pourquoi ne pas utiliser les réseaux sociaux?

Il s'agit de communication donc puisque vous récupérez presque en temps réel les impressions de vos contacts et utilisateurs de vos solutions.

Mais c'est aussi un outil marketing exceptionnel dans la mesure où vous pouvez informer vos clients des dernières nouveautés et des promotions en cours.

Le bouche-à-oreille prendra alors le relais et vous développerez votre zone d'influence.

Ce sont là des rapports très privilégiés.

Cette solution "sociale" est idéale pour tous les domaines d'activité.

Montrez que vous existez!

Travaillez votre image publique et numérique.

Créez le buzz!

sur le même thème:

-Recruter via les réseaux sociaux

- faites votre buzz

- le B.A. BA de twitter

Read More

Twitter: la solution com' en entreprise?

Twitter en entreprise? quelle idée!
Et pourtant, de nombreuses entreprises ont franchi le pas...et y ont gagné en transparence et clarté d'expression.
Quoi de plus frustrant en effet qu'une information qui ne circule pas ou mal. Et quoi de plus rageant qu'un problème inextricable dans une partie de l'entreprise alors qu'une autre partie possède la solution.
Twitter en entreprise est peut-être la solution pour interconnecter chaque membre d'une organisation autour d'un seul et même fil conducteur et surtout un seul outil, mobile qui plus est.
J'avoue que c'est particulièrement séduisant.
Se pose néanmoins le problème de la confidentialité des données échangées.
D'où l'intérêt de confier la gestion de ce Twitter d'entreprise à des professionnels.
En l'occurrence, une entreprise fait particulièrement parler d'elle en ce moment.
Yammer.
La start-up (qui est présente à LeWeb cette année) réalisera 6 million de $ de chiffre d'affaire pour seulement 1 million en 2009. Bref, c'est l'explosion. Voir cet article pour plus de détails.

Le site internet de yammer est ici

Vous seriez prêts à adopter cette solution communication dans votre entreprise?

Read More

Et si vous inventiez votre prochain job

Personne ne veut de vous pour un job ? Tant mieux ! il est temps d’en inventer un et de faire comprendre à vos futurs patrons que ce que vous proposez est incontournable.

Allez, je vous livre les étapes pour vous épanouir dans votre nouvelle vie professionnelle avec le job que vous aurez défini. Le top!

1) Cerner votre domaine d’expertise et votre valeur :

Vous avez déjà contribué à la réussite d’un projet qui s’est soldé par des résultats quantifiables (développement des revenues et diminution des coûts pour vos employeurs). Quel était votre contribution dans ce projet ?

Un projet rentable pour une entreprise l’est sûrement pour une autre officiant dans le même secteur d’activité. Vous allez pouvoir vendre votre expertise à VOTRE prix !

2) Créez votre marque :rédigez un résumé de votre expérience orienté résultats et travaillez sur votre e-reputation (à ce propos, je vous conseille ce site de Fadhila Brahimi). Exploitez pleinement vos réseaux professionnels via LinkedIn ou Viadeo (et même Twitter).
On doit vous connaitre pour vos réalisations.

3) Montez votre projet :assurez-vous que le projet que vous présentez est parfaitement dans vos cordes et que vous en maitrisez tous les aspects. Votre offre doit être irrésistible ! Vous êtes LA solution. Personne n’est aussi calé que vous pour réussir dans cette mission. Cela doit apparaitre comme une évidence. Vous êtes l’homme ou la femme de la situation !

Votre argumentaire doit être en béton et vous devez cultiver un langage positif.

4) Trouvez le meilleur contact :

Qui est décisionnaire dans l’entreprise que vous prospectez? quelle personne serait susceptible d’approuver votre projet et de vous embaucher ? Faites fonctionner les rouages de votre réseau pour débusquer la clé d’entrée. Soyez patient et honnête avec vos interlocuteurs. Vous devez inspirer la confiance et la compétence. Ne promettez pas la lune si vous n’avez que des étoiles dans vos poches.

5) Attisez la convoitise, l’intérêt :

Ecrivez et parlez en termes de résultats quand vous présentez votre idée. Ne vous appesantissez pas sur les étapes d’exécution. Allez droit au but.

Dites-vous une chose :

Une entreprise qui poste une job description en vue d’un recrutement souhaite in fine augmenter ses profits en ajoutant une ressource.

C’est pour cette raison que créer votre opportunité de job en présentant un projet rentable est un excellent moyen pour abréger votre recherche d’emploi et maintenir votre niveau de rémunération.

Pour vous aider à communiquer

Devenez un produit marketing

Faites votre buzz !

Article original : Forbes.com

Read More

Le B.A. BA de Twitter

Je vous propose aujourd'hui une vidéo qui résume parfaitement l'utilisation de Twitter.

On la doit à Fadhila Brahimi (retrouvez ici son profil Twitter) qui est une sommité dans le monde du numérique.

Je vous conseille fortement de consulter son site internet ici axé sur le personal branding (e-réputation, réseau).

En bonus, voici une intervention riche en enseignement sur la gestion de votre identité numérique (filmée au salon des micro-entreprises en 2009)

Pour aller plus loin:

- un article sur la tribune.fr: ces nouveaux risques numériques qui vous menacent

Des sujets pour vous:

- nous sommes des produits marketing

- faites votre buzz!

- twitter en entreprise

Read More

De l'utilisation de Twitter en entreprise

Utiliser Twitter en entreprise pourrait ressembler à cela.

Humour mis à part, on peut aisément imaginer l'utilisation de ce média de micro-blogging en tant que flux continu d'informations .
Le real-time en 140 caractères.

Voici une présentation synthétique.

Nous aborderons dans un futur billet l'aspect communication externe et la méthode pour soigner votre e-réputation et recruter des clients (Twitter Marketing)

Utilisez-vous twitter dans votre entreprise?

Seriez-vous prêt à franchir le pas?

- pourquoi créer un site intranet dans votre entreprise

- faites votre buzz

- le recrutement via les réseaux sociaux

Read More

Knowledge management: la clé du succès

Cette vidéo signée IBM résume parfaitement cette notion de Management par la Connaissance.

Vous avez probablement pour ambition de créer de la valeur par vos nombreuses actions dans votre équipe et plus généralement dans votre entreprise. Réaliser des objectifs quotidiennement ne suffit pas à écrire l’histoire. Il est nécessaire de construire un tapis » de savoirs sur lequel tout un chacun pourra s’appuyer et enrichir à son tour.

C’est le principe du « knowledge management ».

Le transfert de connaissance englobe évidemment la formation qui fait partie intégrante du pôle communication.
Car former est avant tout communiquer. J’entends par là qu’on ne peut mettre en place un support de connaissances sans l’accompagner d’échanges, de discussion.

Pour prendre un exemple de la vie quotidienne : lorsque vous avez fait vos premiers pas en informatique en acquerrant un PC, et que vous avez commencé votre phase d’apprentissage en découvrant le vaste champ de possibilités que cet outil allait vous offrir, avez-vous su tout de suite par quel où commencer ?
Comment allumer la « bête », l’éteindre, maîtriser cet étrange animal que l’on nomme souris ?
N’auriez-vous pas aimé bénéficier des conseils d’une personne ayant surmonté ces étapes et connaissant les ficelles du métier ?
Combien d’heures auriez-vous gagné ? Et mis bout à bout, n’auriez-vous pas mis moins de temps à créer la start-up que vous dirigez aujourd’hui ? Et à embaucher ces collaborateurs dévoués pour qu’à leur tour ils réalisent leurs projets ?

Des réactions en chaîne (ou un cercle vertueux si vous préférez) voilà ce que permet un knowledge management accompli.

Comment distiller la connaissance et l’information dans votre équipe ?

Tout dépend du votre effectif ! Et de vos moyens !

Moins de 10 :

vous devez privilégier les réunions, les entretiens, les fiches (informatiques ou papier). En majorité, le knowledge management résidera sur l’oral.
Un commercial vient de trouver une idée géniale pour développer les ventes : réunissez votre équipe et donnez la parole au principal intéressé. Echangez ensuite afin que chacun s’imprègne de cette nouvelle technique. Profitez-en pour lever tous les doutes et proposez à ce que votre commercial accompagne ceux qui manqueraient d’assurance.
Montre-moi, j’apprendrai !
Le knowledge management permet de renforcer la confiance de chacun : je sais exactement quoi faire pour que cela fonctionne !

Entre 10 et 50:

Privilégiez des powerpoints présentant les méthodes. Et rendez-les accessible à tous. Sur un PC en libre service par exemple.
Actualisez régulièrement les fichiers et soyez toujours « open » aux propositions de vos collaborateurs. Par exemple, un nouvelle recrue déplore de ne pas trouver tel sujet ou pense qu’une présentation n’est pas suffisamment claire. Ecoutez, rectifiez !
Accompagnez chaque élaboration de méthode d’une réunion pour expliquer de vive voix le principe. Cette réunion est INDISPENSABLE.
Attention : Assurez-vous que chacun sache se servir de l’outil informatique. Ne riez pas, souvenez-vous de l’exemple de votre premier PC !
ACCESSIBILITE !

Mettez en place un Who Knows What ! WhoKWhat!:
C’est une fiche qui regroupe les domaines de compétence de chaque collaborateur, leurs coordonnées téléphoniques et d’email. Ainsi, si une connaissance ne se trouve pas dans les méthodes archivées, on peut décrocher son téléphone ou envoyer un mail pour obtenir sa réponse. Tout le monde peut intervenir dans son domaine de compétence.
Faites un point régulier sur les problèmes rencontrés et les sollicitations de chacun. Car si Robert répond sans cesse au téléphone sur des sujets récurrents, c’est soit que l’information initiale est absente, soit qu’elle est mal exprimée.


Plus de 50 :

Il s’agit d’une matriochka car 50 n’est autre que 5 fois 10. Le problème peut donc se décomposer en situation que nous avons déjà rencontrées.
Il est cependant nécessaire d’établir une ligne directrice.


1) Créer un site intranet où chacun peut piocher les informations voulues. Ajoutez un système de forum pour répondre aux diverses questions.
2) Mettez en place un système de parrainage : les anciens parrainent les nouveaux arrivants et les guident. Chaque « roocky » est en contact direct avec son parrain. C’est son référent. Il se tissera ainsi des réseaux de connaissance qui se ramifieront à leur tour à mesure que l’entreprise grandira ou se renouvellera.

De plus, les "anciens" se sentiront ainsi valorisés!
3) Faites des tests de connaissances à travers des mises en situation au hasard des réunions.

4) Réunissez régulièrement les parrains afin qu’ils vous dressent un tableau des problématiques et des succès qu’ils ont rencontrés. Si le sujet peut intéresser le plus grand nombre, versez-le au site intranet et mettez-le à l’ordre du jour d’une intervention.


Quelques citations pour finir :
« Former les hommes, ce n’est pas remplir un vase, c’est allumer un feu » Aristophane

« Tu me dis, j’oublie.
Tu m’enseignes, je me souviens.
Tu m’impliques, j’apprends » B. Franklin

« Il n’y a pas une méthode unique pour étudier les choses » Aristote

« Trois choses donnent à l’élève l’envie de dépasser le maître : poser beaucoup de questions, retenir les réponses, enseigner » Comenius


Et souvenez-vous : Le management peut produire des miracles pour peu qu’il repose sur le respect. On ne manage pas des chiffres.

La philosophie de ce blog!

Des sujets pour vous:

Comment tirer le meilleur parti de Powerpoint
Savoir communiquer : réponse à vos questions
Les secrets d’une bonne ambiance en entreprise

Read More